“做人踏踏實實，做事誠誠懇懇，把企業當作事業來做，不要老想著把幾十年才能完成的事用幾年來完成。”深圳市萬人市場調查股份有限公司(簡稱“萬人調查”)董事長何明龍在接受《投資者報》記者獨家專訪時反復強調，當代企業家應該具有務實精神。

成立于2001年10月的萬人調查，距今已有14個年頭，始終專注在市場研究咨詢服務領域。2014年1月，公司掛牌新三板，成為第一家進入全國性資本市場的調查公司，今年6月份，通過定增獲得5000萬元融資。其服務過的客戶包括阿里巴巴、萬達、深圳國投、普洛斯行業領軍企業以及深圳等地區政府部門。盡管業績不俗，何明龍表示，從萬人調查成立至今，他所做的工作只不過是希望其能“存活”下來。

“存活，聽起來好像要求并不高，但是從當前我們國家中小企業的生存現狀來看，近八成存活期不超過三年，這就意味著能夠在激烈的競爭和復雜的外部經濟環境的情況下，堅持下來就是一種成功。”何明龍用“存活”來詮釋做一家“百年”企業的想法。

穩健經營 年均復合增長20%

何明龍在2001年與合伙人創立萬人調查，公司當時的定位是一家基于互聯網與電話語音調查系統的高科技調查公司。當時公司沒有名氣，沒有業務，沒有業務人員。

“那時候的市場調查一個業務單，往往只有幾千塊錢，為了一個3000塊錢的項目，何明龍自己也曾走上街頭去做督導。”何明龍回顧，因之前互聯網公司的從業經歷，認為未來信息服務會有市場，然而當時調查行業并不賺錢，同行紛紛轉行，自己的公司也連續虧損多年，直到合伙人也堅持不下去了。

何明龍說，自己是中國資本市場的受益者，在2006~ 2007年A股股權分置改革一大波行情里，他賺到了自己的“第一桶金”，并用這筆錢接管了萬人調查90%的股份。“那時公司經營非常困難，負債累累，也曾經想過放棄，但最終不舍得、不甘心，只能繼續干。”他說。

何明龍成為萬人調查的“掌門人”之后，對公司的發展戰略進行了全面梳理并將公司的“專業化定位為細分行業市場龍頭”，并“能做多大的量就接多大的單，從來不以合同金額大小識別客戶。”從幾千的小單累積起，萬人調查逐漸有了自己穩定的“大客戶”，并慢慢接觸到深圳市政府相關部門，為其提供信息咨詢服務。

何明龍介紹，萬人調查當前的主營核心業務主要涉足三大類：醫療機構調查，政府機構調查與商業調查，主要業務模式是通過專業的數據調查與評估體系，為委托機構提供研究咨詢服務。

隨著長期客戶的增加，萬人調查業績也慢慢好轉。營收方面持續保持在20%以上增長，盈利也持續向好。公司披露年報顯示，2014年實現營業收入1594萬元，同比增長38%;實現凈利177萬元，同比增長155%。

2014年1月，萬人調查成為國內第一批登陸全國股份轉讓系統的企業，也是國內第一家進軍資本市場的調查公司。“上新三板是預料當中的事兒。因為我們一直準備著。”何明龍表示。

和企業的發展歷程一樣，剛掛上新三板的萬人調查很是“沉寂”了一段時間，流通性并不好。直到今年3月，將股票轉讓方式由協議變更為做市轉讓后，萬人調查實施做市四天后，股價已經達到每股42元，較做市首日開盤價12元上漲250%，較廣州證券和太平洋證券兩家做市商的成本價1.5元更漲了27倍。而在10個交易日已飆升到51.6元，隨后萬人調查拋出“10送40”的分紅方案，送股之后，公司股本將從840萬擴大至4200萬，目前已經是國內調查行業資本比較雄厚的公司。

目前新三板里做市轉讓的公司共有815家，不過每天有交易的公司卻并不多，僅約三成。萬人調查算是做市商交易里的“活躍分子”，基本每天都有交易，但金額并不大，維持在50手左右。在剛剛完成的新三板指數調整中，公司連續進入新三板成份指數。

萬人調查終于引起“萬人矚目”，越來越多投資者開始關注到這家企業，公司隨后在4月啟動首次定增融資，6月5000萬元順利到賬。何明龍將下一個目標定位進入未來新三板“頂層交易”。有消息稱，今年下半年新三板有望啟動分層管理，對應不同的交易制度，以激發交易活躍度。頂層交易就是推出類似A股的“競價交易方式”。

“我們無法預測政策，但是要為其做準備。分層管理應該對股本數量、流通股本、股東人數、做市商要求、做市時間、業績情況等有要求，萬人調查正在向這些方面靠攏。”

牽手阿里巴巴、萬達等名企

萬人調查進入公眾視野，緣于和阿里巴巴的合作，成為后者的調研供應商。

事實上，在阿里巴巴之前，萬人調查在10余年的發展中已積累了一批優質客戶，近年老客戶帶來的營收約占公司70%-80%，包括萬達集團、萬科地產、星河控股、深圳國投、世邦魏理仕等國內外知名企業。

此外，政府機構調查也是萬人調查三個主營業務之一，公司已經成為眾多政府單位指定的智囊機構，如衛生系統連續十年的質量評估、連續六年的文博會統計與評估等;從2004年開始就承擔了眾多的政府重大研究課題，如動漫產業研究、文化產業研究、深圳軟實力研究等課題。

目前，萬人調查已經成為深圳地區最具品牌的調研公司之一，在國內調研行業有相當的品牌知名度。公司部分業務已經成為國內細分研究市場的龍頭。何明龍介紹，如“政府績效評估”、“滿意度研究”、“零售商業研究”、“醫療服務質量評估”、“商業地產研究”等，無論在研究理念、研究體系、研究操作層面都處于國內領先。

并購“研酒行” 探索精細行業

在定增融資之后，萬人調查即可啟動并購。6月1日晚間發布公告顯示，公司2015年5月28日與深圳市研酒信息咨詢有限公司(簡稱“研酒行”)實際控制人肖先生簽署了股權轉讓合同，以175萬元收購肖先生所持該公司35%的股權。公告一經發布，便引起業內猜測。

一個是調研公司，一個是電商平臺，二者在業務方面并沒有太大交集。針對外界的質疑，何明龍回應說，并購研酒行是“醉翁之意不在酒”，看重其十多年在名酒廠、酒廠高層、經銷商、流通商、終端商等建立起了良好合作關系，積累了大批優勢資源，而萬人調查將基于此打造酒行業中的“大數據”資料庫。

“目前，主流市場調研是通過傳統人工、電話，部分引入互聯網、移動終端等方式來做，對被調查對象，覆蓋能力有限，附加值不高，擴張能力也有限。想要顛覆傳統模式，提高研究價值，就必須要掌握最新鮮的、完整的‘大數據’。但大數據很難被一般企業掌握，對于萬人調查這種以數據為核心的企業而言，必須要構建自己的大數據平臺。”何明龍認為，研酒行是“微媒體”+“移動電商”模式，實際上電商就是大數據。通過電商平臺上的交易數據結合萬人調查掌握的行業信息、消費者信息等，可以把廠家、品牌、品類、產品、渠道、消費者、消費行為等環節打通。

何明龍表示，收購研酒行的目的就是通過其電商平臺，獲得酒類市場的“大數據”，適時將推出“白酒消費指數”等類似研究成果供企業參考。

按照何明龍的計劃，如果“酒類指數”可行，未來幾年將著力打造細分領域的研究報告，做酒類細分行業市場的龍頭。

“萬人智庫” 打造電商式數據平臺

除了探索細分行業、細分領域數據，何明龍介紹，公司計劃在2015年完善新電子商務平臺“萬人智庫”，并在大數據方面投入資源進行研究，拓展公司新業務領域。

“萬人調查的主業是市場研究的咨詢公司，企業通過付費購買我們的研究成果和決策建議的商業模式和盈利模式簡單清晰，所以我們始終將圍繞著信息服務做文章。”何明龍介紹，“萬人智庫”同樣基于信息服務，但是實現方式將更加開放和互聯網化，其將為有資質的機構或個人提供一個信息發布與交易的平臺，服務更多企業。

對于很多公司融資后的多元化經營、甚至做投資，何明龍并不認同。對于未來公司發展，他仍強調需要務實的精神，拓展新業務的同時，需要夯實基礎，把原有業務做好。初心不改，方得始終。