近年來，廣西壯族自治區(qū)人民醫(yī)院結合衛(wèi)生部開展“三好一滿意”、“平安醫(yī)院創(chuàng)建”及新一輪等級醫(yī)院評審等活動要求，采取多種形式，提高醫(yī)務人員醫(yī)患溝通能力和服務技能，有效地提升了患者滿意度。為解決廣大患者最關心的問題，保持滿意度的持續(xù)提升，北京華夏經緯市場調查有限公司受托啟動了2015年度廣西壯族自治區(qū)人民醫(yī)院患者滿意度調查工作。